CASMED Perú
En CASMED Perú buscamos brindar una experiencia educativa de calidad y transparencia para todos nuestros estudiantes y participantes. La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a matrículas, pagos de cursos, diplomados y programas académicos ofrecidos a través de nuestras plataformas digitales y presenciales.
1. Naturaleza de los servicios
Los programas ofrecidos por CASMED Perú corresponden a servicios educativos, capacitaciones, cursos, diplomados y actividades académicas virtuales, híbridas o presenciales.
Al realizar una inscripción y efectuar un pago, el participante declara haber leído y aceptado las condiciones del programa seleccionado.
2. Pagos de matrícula y reserva de vacante
Los pagos realizados por concepto de:
- Matrícula
- Reserva de vacante
- Inscripción administrativa
no son reembolsables, salvo cancelación oficial del programa por parte de CASMED Perú.
Estos pagos garantizan la separación de cupo y generan costos administrativos y operativos inmediatos.
3. Reembolsos parciales
Podrá evaluarse un reembolso parcial únicamente en los siguientes casos:
- Cancelación del programa por parte de la institución
- Duplicidad de pago comprobada
- Problemas técnicos atribuibles a la plataforma que impidan el acceso total al programa
- Otro caso a evaluar
Cada solicitud será evaluada individualmente por el área administrativa.
4. Programas virtuales y acceso a contenidos
Una vez otorgado el acceso a:
- aulas virtuales
- clases grabadas
- materiales descargables
- plataformas educativas
no procederán devoluciones ni reembolsos debido a la naturaleza digital del contenido.
5. Solicitudes de cancelación
Las solicitudes deberán realizarse por escrito mediante correo electrónico oficial indicando:
- nombres completos
- número de documento
- programa adquirido
- motivo de la solicitud
- comprobante de pago
6. Tiempo de evaluación
CASMED Perú podrá responder las solicitudes dentro de un plazo estimado de hasta 30 días hábiles.
7. Cambios de programa
Dependiendo del caso, la institución podrá ofrecer:
- cambio de grupo
- reprogramación
- traslado de matrícula
- crédito académico interno
sin que ello implique obligación de devolución monetaria.
8. Certificados y emisión documental
Los pagos relacionados con:
- certificados
- diplomas
- apostillas
- legalizaciones
- emisión documental
no son reembolsables una vez iniciados los procesos administrativos correspondientes.
9. Medios de pago y comisiones
Las comisiones generadas por plataformas de pago, bancos o procesadores externos podrán ser descontadas del monto eventualmente aprobado para devolución.
10. Contacto
CASMED Perú
Sitio web: https://peru.casmedint.com
Correo electrónico: contacto@casmedint.com
Última actualización: Mayo 2026